Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

Als consument binnen de EU heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder opgave van redenen. 

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je bestelling, maar mocht iets toch niet helemaal naar wens zijn, dan kun je het binnen 14 dagen na ontvangst herroepen. Dit kan eenvoudig door het formulier in te vullen. Klik hier.

Na bevestiging vanuit Loods Zuid heb je 14 dagen de tijd om het product te retourneren. Zorg ervoor dat het product onbeschadigd en (voor zover mogelijk) in de originele verpakking wordt teruggestuurd. 

Na ontvangst van je retour storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.

Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Schade en problemen

Inspecteer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als je onverhoopt het verkeerde artikel hebt ontvangen. Dan zullen wij het probleem zo snel mogelijk voor je oplossen.

Uitzonderingen/artikelen die niet mogen worden geretourneerd 

Cadeaubonnen en meubels/mozaïek op bestelling gemaakt kunnen helaas niet worden geretourneerd (bij uitzondering van schade).


Neem contact met ons op via info@loodszuid.com indien je nog verdere vragen hebt.